Política de cookies

 

Esta Política de Cookies es parte integrante del Aviso Legal y de la Política de Privacidad del sitio web www.farosantander.com (en adelante, el “Sitio Web”) propiedad de Fundación Banco Santander (en adelante, la “Fundación”). Con el fin de facilitar su navegación por el Sitio Web, le comunica que utiliza dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos: cookies, píxeles publicitarios o tecnologías con funcionalidades similares (en adelante, las “cookies”).

En todo caso, le informamos de que la Fundación es la responsable de las cookies y del tratamiento de los datos obtenidos a través de las cookies propias y de terceros decidiendo sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de la información recabada.

En este sentido y con el objetivo de garantizar al usuario toda la información necesaria para su correcta navegación, ponemos a disposición del usuario el siguiente texto informativo sobre qué son las cookies, qué tipología de cookies se utilizan en nuestro Sitio Web y cómo es posible configurarlas o deshabilitarlas.

 

¿Qué es una Cookie?

 

Las cookies son archivos que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en el dispositivo del usuario que se utiliza cuando visita un sitio web. Su finalidad principal es reconocer al usuario cada vez que accede al Sitio Web y nos permite, además, mejorar la calidad y la usabilidad de nuestra web.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, ya que ofrecen soluciones técnicas que permiten al usuario navegar por los distintos sitios web; no pueden dañar el equipo/dispositivo del usuario y pueden usarse para identificar y resolver posibles errores de funcionamiento del Sitio Web. También pueden ser utilizadas con finalidades publicitarias o analíticas.

Para más información sobre cómo las páginas webs y apps usan cookies pinche en https://allaboutcookies.org/es.

 

Uso de Cookies por parte de la Fundación

 

Mediante la aceptación del anuncio de cookies que aparece al comienzo de la navegación en el Sitio Web o mediante la configuración de las cookies, el usuario acepta de manera expresa la utilización de dichas cookies en sus dispositivos. Si desactiva las cookies, puede que algunas de las utilidades de que dispone el Sitio Web no funcionen correctamente.

Concretamente, la Fundación está utilizando las cookies para las finalidades que a continuación se exponen. Si en un futuro la Fundación utilizase otras con el propósito de otorgar más y mejores servicios, se informará al usuario de ello.

 

COOKIES TÉCNICAS

 

Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del Sitio Web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.

La Fundación no necesita su consentimiento para instalar en su dispositivo las cookies que sean necesarias para activar las funcionalidades del Sitio Web, y su uso se basa en la necesidad de prestar los servicios solicitados. Si desactiva o bloquea todas las cookies de su navegador, puede que su navegación por el Sitio Web no sea óptima y algunas de las utilidades de las que dispone el Sitio Web no funcionen correctamente.

 

NOMBRE

TITULARFINALIDADDURACIÓN/ PERIODO DE EXPIRACIÓN
OptanonConsent

 

OneTrust

 

Esta cookie la instala la solución de cumplimiento de cookies de OneTrust. Almacena información sobre las categorías de cookies que utiliza el sitio y si los visitantes han dado o retirado su consentimiento para el uso de cada una de ellas. Esto permite a los propietarios de los sitios web impedir que se instalen cookies de cada categoría en el navegador del usuario cuando no se ha dado el consentimiento. La cookie tiene una vida útil normal de un año, de modo que los visitantes que vuelvan al sitio recordarán sus preferencias. No contiene información que pueda identificar al visitante del sitio.

1 año

 

nlbi_XXXXXXX

 

Imperva

 

Utilizada por los servidores para gestionar el equilibrio de carga.

Sesión

 

Affinity

 

OneTrust

 

Permite que el tráfico del navegador web se mantenga asignado a un solo servidor durante ciertas secciones del sitio web

Sesión

 

OptanonAlertBoxClosed

 

OneTrust

 

Esta cookie es establecida por sitios web que utilizan ciertas versiones de la solución de cumplimiento de la ley de cookies de OneTrust.  Se establece después de que los visitantes han visto un aviso de información de cookies y en algunos casos sólo cuando cierran activamente el aviso.  Permite que el sitio web no muestre el mensaje más de una vez a un usuario.  La cookie tiene una vida útil de un año y no contiene información personal.

1 año

 

visid_incap_xxxxxxx

 

Imperva

 

Incapsula DDoS Protectiona y Web Application Firewall: cookie para vincular determinadas sesiones a un visitante específico (visitante que representa a un ordenador específico). Con el fin de identificar a los clientes que ya han visitado Incapsula.

1 año

 

incap_ses_xxxxxxxxx

 

Imperva

 

Incapsula DDoS Protectiona y Web Application Firewall: cookie para vincular las peticiones HTTP a una sesión determinada. Volver a abrir el navegador y acceder al mismo sitio se registran como visitas diferentes. Para mantener las sesiones existentes (es decir, la cookie de sesión).

Sesión

 

PicassoLanguage

 

SalesforceCookie específica del sistema de soporte de Salesforce Help que gestiona la preferencia de idioma de los usuarios en páginas de comunidad1 año
user-has-accepted-cookies         ClorianRegistra si el usuario ha consentido el uso de cookies opcionales  para la plataforma de ticket.1 año
localeClorianAlmacena la configuración regional del usuario, ayudando a mostrar contenido relevante para la plataforma de ticket.Sesión
cookielawinfo-checkbox-non-necessaryClorianRegistra si el usuario ha consentido el uso de cookies opcionales para la plataforma de ticket.1 año
utag_mainClorianCookie necesaria para la plataforma de analítica. 1 año
tiqueteoSessionClorianGestionar la sesión del usuario en procesos de reserva o compra  para la plataforma de ticket.Sesión
captchaClorianVerificar que el usuario es humano y no un bot (prevención fraude) para la plataforma de ticket.1 día
renderCtxSalesforceCookie técnica de sesión utilizada principalmente por plataformas como Salesforce Lightning Platform y Experience Cloud para almacenar parámetros y metadatos necesarios en la entrega de páginas y componentes web.Sesión
languageCountryCodeClorianAlmacena el idioma y país seleccionados por el usuario para la plataforma de ticket.Sesión

 

COOKIES ANALÍTICAS

Estas cookies recopilan información sobre el modo en que los visitantes utilizan el Sitio Web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia, si reciben mensajes de error de páginas web, las secciones del sitio web a las que acceden o los botones del sitio web sobre los que hacen clic. La función de estas cookies es obtener estadísticas e informes que permiten mejorar el funcionamiento del Sitio Web.

Estas cookies solo se instalan en el dispositivo del usuario cuando éste lo acepta expresamente.

NOMBRETITULARFINALIDADDURACIÓN/PERIODO DE EXPIRACIÓN
_ga

 

Google

 

Se usa por la herramienta de análisis de audiencias web para diferenciar usuarios únicos.

2 años

 

_ga_xxxxxxxxxx

 

Google

 

Utilizada por la herramienta de análisis de audiencia web Google Analytics para distinguir usuarios únicos mediante la asignación de un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página en un sitio y se usa para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes analíticos del sitio.

1 año

 

_pk_ses Cookie de sesión de Matomo utilizada para agrupar las acciones realizadas durante una misma visita (páginas vistas, eventos, descargas, etc.) y asociarlas a una única sesión.Sesión
pctrk Se utiliza para contar vistas de página por usuarios no autenticados contra el uso de licencias.1 año
_gid Se utiliza para contabilida las páginas visitadas en la web1 día
_gac_xxxxxxxxx Contiene información relacionada con la campaña para el usuario. Se usa si se enlaza GA con Google Ads.90 días
_pk_id Cookie de analítica de Matomo que almacena un identificador único del visitante. Permite distinguir entre usuarios nuevos y recurrentes, así como registrar la fecha de la primera visita, la última visita y el número de visitas realizadas.13 meses
___utmvxxxxxxxx   

 

Control y borrado de cookies

 

Con la herramienta de configuración de cookies tiene la posibilidad de rechazar o aceptar las cookies que requieran de su consentimiento. También puede bloquear y eliminar cookies cambiando la configuración de su navegador.

 

De igual manera, para administrar las cookies, la mayoría de los navegadores permiten rechazar o aceptar todas las cookies o solo aceptar ciertos tipos de cookies. El proceso para la gestión y eliminación de cookies se puede encontrar en la función de ayuda integrada en el navegador. Si desea limitar el uso de cookies, puede que no pueda utilizar todas las funciones interactivas del Sitio Web.

 

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

 

·       Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-Web...

·       Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es

·       Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-dele

·       Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

·       Opera: https://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

·       EDGE: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/permitir-temporalmente-las-cookies-y-los-datos-del-sitio-en-microsoft-edge-597f04f2-c0ce-f08c-7c2b-541086362bd2 

 

 

Plazo de conservación de las cookies

 

 

Las cookies utilizadas por la Fundación serán conservadas en el dispositivo del usuario durante el tiempo necesario para la finalidad por la que fueron instaladas, y como máximo, durante dos (2) años, salvo que usted decida eliminarlas a través de las opciones de configuración de su navegador.

 

A lo largo de la presente Política de Cookies se muestra el plazo concreto de duración de cada cookie.

 

 

Notificaciones en el navegador

 

 

Si ha aceptado al iniciar su navegación en el Sitio Web, recibir notificaciones a través de la ventana emergente, la Fundación podrá enviarle notificaciones emergentes sobre noticias y contenido relevante sobre su objeto social. Puede configurar estas notificaciones emergentes, tanto de la Fundación como de otros sitios Web, a través de la configuración u opciones de su navegador.

 

 

Información adicional

 

 

Puede acceder a nuestra Política de Privacidad, para obtener más información acerca del tratamiento de sus datos personales, así como para ejercer sus derechos. 

 

También puede contactar con la Fundación en la siguiente dirección de correo electrónico: privacidadfundacionbs@gruposantander.com

 

 

Actualizaciones y cambio en la política de cookies

 

La Fundación se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento y sin previo aviso, ante las exigencias de la normativa o con la finalidad de mejorar el Sitio Web.

 

A pesar de que podamos realizar esfuerzos para notificarle dichos cambios en caso de que realicemos cualquier cambio significativo, recomendamos la revisión de la Política de Cookies al acceder al Sitio Web.