POLÍTICA DE PRIVACIDAD
A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, mediante esta Política de Privacidad se informa a los interesados de los aspectos esenciales de los tratamientos de datos personales llevados a cabo por la Fundación Banco Santander (la “Fundación”), en el fomento de la cultura, incluyendo las acciones llevadas a cabo en el contexto del centro cultural Faro Santander, la acción social y el apoyo a la educación superior, la empleabilidad y el emprendimiento.
En todo momento, la Fundación lleva a cabo el tratamiento de los datos personales de los interesados de conformidad con la normativa en materia de protección de datos de carácter personal y, en particular, con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Esta Política de Privacidad detalla los fines del tratamiento de datos personales, los motivos por los que el mismo es legal, los periodos de tiempo durante los que se conservan los datos, las entidades con las que se comparten, los derechos que pueden hacer valer los interesados, así como otras cuestiones que se consideran relevantes.
Por lo tanto, se recomienda a los interesados la lectura atenta de esta Política de Privacidad, que permanecerá accesible para su consulta en la página web de la Fundación y de Faro Santander.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
La Fundación Banco Santander, con NIF: G-80576200, llevará a cabo el tratamiento de datos personales en calidad de Responsable del Tratamiento.
Los datos de contacto de la Fundación, en relación con los tratamientos de datos personales llevados a cabo, son:
- Dirección postal: Calle Serrano 57, 28006 - Madrid.
- Correo electrónico: privacidadfundacionbs@gruposantander.com
2. Datos personales tratados
Por “datos personales” se entiende toda la información que identifique o permita identificar a los interesados, ya sea facilitada por estos u obtenida directamente por la Fundación.
Los datos solicitados en los formularios dispuestos para ello son, con carácter general, obligatorios para cumplir con las finalidades definidas en el siguiente apartado, salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse sus solicitudes (por ejemplo, para participar en las convocatorias de proyectos, contactar con la Fundación en relación con un asunto de su interés o comprar entradas para Faro Santander).
Asimismo, y con carácter general, únicamente se solicitarán datos de interesados mayores de 18 años. En caso de que, por necesidades de la acción concreta, fuese necesario recabar datos de menores de 18 años, únicamente podrán ser facilitados por un titular de la patria potestad o tutor del menor o, en su caso, por un adulto que cuente con el consentimiento previo e informado de un titular de la patria potestad del menor o tutor del menor. Dicho consentimiento del titular de la patria potestad o tutor podrá ser verificado por la Fundación, para lo cual se solicitará una dirección de correo electrónico.
La dirección de correo electrónico facilitada para la verificación del consentimiento para el tratamiento de los datos del menor, en caso de que dichos datos sean facilitados por un interesado que no sea titular de la patria potestad o tutor de aquel, será tratada en cumplimiento de la obligación legal de la Fundación de verificar con un esfuerzo razonable que el consentimiento fue otorgado o autorizado por el titular de la patria potestad o tutor del menor de 18 años.
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento previo de estos y/o legitimación suficiente para facilitar los mismos y se compromete a trasladarles la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a la Fundación de cualquier responsabilidad en este sentido.
En todo caso, la Fundación podrá llevar a cabo las verificaciones oportunas para constatar la veracidad de los datos proporcionados, así como el derecho a proporcionarlos, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
3. Finalidades y bases de legitimación del tratamiento de datos personales
La Fundación tratará los datos de los interesados, cuando corresponda y siempre que haya base de legitimación para ello, para las siguientes finalidades:
a. Envío de comunicaciones institucionales
En el desarrollo de sus iniciativas, Fundación Banco Santander podrá enviar comunicaciones de carácter institucional a aquellas personas con las que mantenga una relación de carácter institucional, profesional o cultural, así como cualquier otra relación de naturaleza análoga, a fin de trasladarles hechos relevantes en relación con las iniciativas desarrolladas, así como invitaciones a determinadas exposiciones, actividades culturales o eventos institucionales, que puedan ser celebrados en el centro cultural Faro Santander o en cualquier otro ámbito.
La base de legitimación en virtud de la cual se llevan a cabo estas comunicaciones es el interés legítimo de la Fundación en hacer partícipes de sus iniciativas a aquellas personas relevantes en el ámbito social o cultural o que mantengan una relación previa con la Fundación, en virtud de sus acciones culturales, sociales y/o educativas.
b. Gestión de actividades y eventos
Fundación Banco Santander usará los datos proporcionados al llevar a cabo la inscripción o confirmación de asistencia, para la correcta organización de actividades y eventos, incluyendo, cuando corresponda, la gestión de la asistencia, de los accesos a la Ciudad Financiera de Banco Santander o al centro cultural Faro Santander (o en el lugar de celebración del mismo), la accesibilidad para personas con discapacidad o la atención de cualquier necesidad especial como, por ejemplo, la existencia de alguna alergia alimentaria.
La base legitimadora para tratar los datos personales relacionados con la inscripción, participación y/o asistencia a cualquier actividad o evento organizados por la Fundación, será la ejecución de la relación jurídico-contractual existente entre la Fundación y el interesado que desea inscribirse, participar y/o asistir a una actividad o evento que realiza la Fundación.
En caso de que se proporcione información relacionada con necesidades o peticiones especiales o se solicite ayuda especial para la asistencia y accesibilidad al evento, circunstancia de la que se podría inferir la existencia de aspectos relacionados con la salud, el tratamiento se llevará a cabo con base en el consentimiento debida y explícitamente otorgado por el interesado para tal fin. La Fundación asegura el tratamiento discreto y confidencial de esta información, con el fin de cumplir con su propósito y obligación legal de facilitar la accesibilidad universal a las actividades y eventos organizados.
Los consentimientos anteriormente indicados podrán ser revocados en cualquier momento, conforme al procedimiento previsto en la presente Política de Privacidad. La retirada del consentimiento no impedirá la participación en la actividad o evento concreto, ni afectará a aquellos tratamientos llevados a cabo con anterioridad, pero sí impedirá la atención de las necesidades o peticiones especiales o la prestación de ayuda especial para la asistencia y accesibilidad a la actividad o evento en cuestión.
c. Venta de entradas
La Fundación ofrece una plataforma para la compra de entradas para las actividades celebradas u organizadas en Faro Santander. Por lo tanto, cuando un interesado realiza la compra de entradas, la Fundación llevará a cabo el tratamiento de los datos personales del interesado, facilitados en el proceso de compra u obrantes en la base de datos de la Fundación, para gestionar la venta, así como para tramitar y enviar en la forma indicada las entradas adquiridas.
En caso de que el interesado sea beneficiario de algún tipo de descuento o beneficio, la Fundación llevará a cabo la verificación correspondiente, pudiendo solicitar datos adicionales, en aquellos casos en los que fuera necesario.
La referida plataforma para la compra de entradas es gestionada por Clorian, proveedor de tecnología para la venta de entradas, que procesa los datos personales relacionados con la compra en nombre de la Fundación. En este sentido, Fundación Banco Santander y Clorian han suscrito el correspondiente contrato de prestación de servicios con acceso a datos, de conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos aplicable.
El tratamiento de datos derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el cumplimiento de la relación jurídico-contractual existente entre el interesado y la Fundación y derivada de la compraventa de entradas.
d. Gestión de la membresía +Faro
En caso de que el interesado adquiera la membresía +Faro, sus datos se tratarán con la finalidad de gestionar dicha membresía y cobrar la cuota correspondiente, así como facilitarle el acceso a sus beneficios, mantener la relación con las personas titulares de la membresía, informándoles de las actividades desarrolladas asociadas a este programa y, en su caso, gestionar las renovaciones posteriores, todo ello de acuerdo con lo dispuesto en los Términos y Condiciones específicos de la membresía +Faro. Asimismo, si el interesado adquiere esta membresía, sus datos también serán tratados para la realización de encuestas relacionadas con este programa, así como para remitirle comunicaciones informativas sobre la Fundación y las actividades de Faro Santander, en los términos indicados en los apartados h) e i) respectivamente de la presente Política de Privacidad.
El tratamiento de datos derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el cumplimiento de la relación jurídico-contractual existente entre el interesado y la Fundación y derivada de la aceptación de los Términos y Condiciones específicos de la membresía +Faro.
e. Alquiler de espacios
Los datos que el interesado facilite a través del canal de solicitud de reservas de espacios en Faro Santander serán tratados con la finalidad de gestionarlas y permitir al interesado la formalización de la reserva (en su nombre o en el de la persona física o jurídica a la que represente).
El tratamiento de datos derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación la adopción de medidas precontractuales, en la medida en la que se desarrollen las conversaciones, a solicitud del interesado, que desencadenarán en la firma del contrato de arrendamiento de espacios en Faro Santander.
f. Conexión a la red WiFi
Cuando el interesado solicite acceder y navegar por la red WiFi gratuita ofrecida en Faro Santander, los datos personales facilitados en el formulario correspondiente serán tratados con el fin de gestionar dicha solicitud y proporcionarle el acceso a la red WiFi.
Asimismo, los datos relacionados con la conexión realizada por el usuario a la red WiFi serán tratados con el fin de llevar a cabo las comprobaciones oportunas para garantizar el correcto funcionamiento de la red y mantener la seguridad de los equipos y conexiones, de modo que el interesado pueda disfrutar de una navegación segura en nuestro entorno.
El tratamiento de datos consistente en el acceso a la red WiFi tendrá como base de legitimación el cumplimiento de la relación jurídico-contractual derivada de la aceptación de los Términos de Uso de la red WiFi por el Usuario. Por su parte, el tratamiento relacionado con el control de la seguridad de la red WiFi se basa en el interés legítimo de la Fundación consistente en preservar las garantías antes mencionadas en materia de ciberseguridad y correcto funcionamiento de la red.
g. Gestión de la participación en alguna de las convocatorias de proyectos ofrecidas por la Fundación
Para poder participar en las convocatorias de proyectos ofrecidos es necesario que el interesado se registre previamente. Una vez creado el registro correspondiente, el interesado podrá solicitar la participación en la convocatoria pertinente y en cualquier otra que sea de su interés, utilizando el mismo nombre de usuario y contraseña asociados a su registro. Las convocatorias en las que se solicite participar, así como la información relacionada con las mismas, podrán ser consultadas en el área privada asociada a cada registro.
Por lo tanto, los datos asociados al registro previo, así como aquellos otros datos adicionales que sean solicitados en relación con la convocatoria concreta cuya participación se solicita, serán usados para gestionar la participación del interesado en la correspondiente convocatoria de proyecto ofrecida por la Fundación. Aquellos aspectos particulares del tratamiento de datos personales relacionados con cada convocatoria concreta se informarán en el formulario de inscripción correspondiente.
Los datos personales relacionados con la participación en la convocatoria concreta podrán ser consultados por los miembros del Comité Evaluador que se designe al efecto.
Por su parte, la base legítima del tratamiento de los datos personales para la gestión de la participación en las convocatorias de proyectos en las que se inscriba el interesado, incluyendo el registro previo necesario, es la ejecución de la relación jurídico-contractual existente entre las partes, que se ajustará a los términos de la convocatoria de proyecto concreta.
h. Realización de encuestas de satisfacción
En determinados casos, la Fundación enviará a los interesados, por correo electrónico, una encuesta de satisfacción para conocer su opinión sobre las acciones, eventos, convocatorias, publicaciones, la membresía +Faro, etc., llevadas a cabo u ofrecidas por la Fundación y las actividades de Faro Santander.
La base legitimadora para el envío de las encuestas de satisfacción a los interesados, así como la realización de estadísticas, es el interés legítimo de la Fundación, consistente en conocer la satisfacción de los interesados y analizar y mejorar la gestión, organización y objetivos de las acciones llevadas a cabo por la misma.
En todo caso, la participación en estas encuestas es completamente voluntaria, por lo que, una vez enviadas las mismas, únicamente serán tratados los datos de los interesados que han decidido responder a las mismas y proporcionar la información correspondiente.
i. Envío de comunicaciones informativas
La Fundación usará los datos personales de los interesados que otorguen su consentimiento para el envío de comunicaciones informativas sobre la Fundación y las actividades de Faro Santander.
Es importante para la Fundación poder informar sobre sus acciones, así como sobre las actividades de Faro Santander, de manera que sean conocidas por los interesados que puedan tener un mayor interés en participar en ellas. Para ello, elaborará perfiles basados en la información facilitada por los interesados a la Fundación o generada por la participación de los interesados en sus acciones. Con base en lo anterior, la Fundación podrá enviar comunicaciones informativas orientadas a perfiles concretos (por ejemplo: residentes en una zona concreta, estudiantes, investigadores, personas en una situación social o personal concreta, etc.) o a personas identificadas con intereses concretos (como, por ejemplo: arte, patrimonio cultural, arquitectura, etc.). En ningún caso, la elaboración de perfiles no producirá efectos jurídicos ni afectará significativamente al interesado.
Por lo tanto, el tratamiento de datos llevado a cabo para el cumplimiento de esta finalidad se realizará en virtud del consentimiento otorgado por el interesado. Dicho consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, conforme al procedimiento previsto en la presente Política de Privacidad, así como solicitando la baja a la recepción de las referidas comunicaciones a través del mecanismo de baja que se disponga en ellas y/o dispuesto en la página web de la Fundación, sin que ello afecte al tratamiento de datos llevado a cabo con anterioridad.
j. Elaboración de informes, estadísticas y análisis internos
La Fundación podrá elaborar informes internos y estadísticas con información agregada sobre la participación de los interesados en las acciones de la Fundación, incluyendo las visitas que realicen al centro cultural Faro Santander y el uso que hagan de los espacios expositivos, a fin de analizar los resultados y definir puntos de mejora tanto en las acciones de la Fundación como en la experiencia de visita a Faro Santander.
Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base de legitimación el interés legítimo, reconocido al responsable del tratamiento por la normativa de protección de datos. Este interés legítimo está basado en poder organizar y optimizar las acciones de la Fundación, así como dotar a las exposiciones y actividades de la mayor calidad y mejor experiencia posible.
Desde la Fundación se ha realizado un análisis de la proporcionalidad de este tratamiento, a fin de determinar que la realización del mismo en base al interés legítimo de la Fundación no supone un menoscabo injusto en los derechos y libertades de los interesados. No obstante, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de esta finalidad concreta, en la forma establecida en la presente Política de Privacidad.
k. Gestión de las solicitudes realizadas por los interesados
En caso de que el interesado traslade una solicitud a través del formulario de “Atención al Usuario” o, en su caso, a través de alguno de los canales de comunicación de los que disponga, incluyendo las redes sociales en las que la Fundación tenga cuenta institucional, los datos personales facilitados en el formulario correspondiente, así como aquellos otros datos del interesado que pudieran encontrarse en las bases de datos de la Fundación y estén relacionados con su solicitud, serán tratados con la finalidad de atender la solicitud correspondiente, en los términos planteados.
La base de legitimación del tratamiento de los datos personales de los interesados para el cumplimiento de esta finalidad es la ejecución de la relación jurídico-contractual existente entre las partes, derivada de la petición trasladada.
l. Gestión de las solicitudes realizadas por los interesados
En caso de que el interesado traslade una solicitud a través del formulario de “Atención al Usuario” o, en su caso, a través de alguno de los canales de comunicación de los que disponga, incluyendo las redes sociales en las que la Fundación tenga cuenta institucional, los datos personales facilitados en el formulario correspondiente, así como aquellos otros datos del interesado que pudieran encontrarse en las bases de datos de la Fundación y estén relacionados con su solicitud, serán tratados con la finalidad de atender la solicitud correspondiente, en los términos planteados.
La base de legitimación del tratamiento de los datos personales de los interesados para el cumplimiento de esta finalidad es la ejecución de la relación jurídico-contractual existente entre las partes, derivada de la petición trasladada.
4. Plazo de conservación de los datos personales tratados
Los datos personales tratados se conservarán mientras sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas y, siempre y cuando, el interesado no revoque su consentimiento o se oponga a la realización de los mismos.
Una vez finalizado el tratamiento, los datos personales de los interesados se conservarán debidamente bloqueados durante un plazo de tres años, salvo cuando el tratamiento se llevase a cabo para la correcta ejecución de la relación jurídico-contractual existente entre las partes (por ejemplo, para la gestión de convocatorias o la facturación relacionada con la venta de entradas), en cuyo caso se conservarán durante 5 años, para poder hacer frente a posibles reclamaciones en materia de protección de datos derivadas de su tratamiento, procediéndose posteriormente a su completa eliminación.
5. Destinatarios de los datos personales tratados
No está prevista la comunicación de datos personales al margen de aquellos casos en los que sea necesaria para el cumplimiento de las finalidades antedichas, salvo en los siguientes supuestos:
- Administraciones Públicas, en los casos previstos en la ley, con base en el cumplimiento de una obligación legal.
- Juzgados y Tribunales, en los casos previstos en la ley, con base en el cumplimiento de una obligación legal.
- Entidades organizadoras de eventos y/o actividades a las que el Usuario quiera asistir, cuando resulte necesario para el cumplimiento de la relación contractual.
Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por proveedores de la Fundación, que no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por la Fundación. A título enunciativo y no limitativo, la Fundación contrata servicios profesionales y de consultoría para conformar los comités evaluadores, servicios tecnológicos para la gestión de sus actividades, plataformas y del centro cultural Faro Santander, así como servicios de gestión para el correcto cumplimiento de las obligaciones contables y tributarias que correspondan.
En este sentido, la Fundación sigue criterios estrictos para la selección de los proveedores de servicios con el fin de cumplir con sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir un acuerdo de encargo del tratamiento, tal y como establece la ley, por el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales; tratar los datos personales para los fines acordados y de acuerdo únicamente con las instrucciones documentadas del responsable del tratamiento; y eliminar o devolver los datos a la Fundación, una vez finalizados los servicios.
En caso de que cualquiera de los servicios contratados por la Fundación implique el tratamiento de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, la Fundación garantiza que dicha transferencia de datos personales se realizará otorgando las garantías adecuadas, tales como la firma de cláusulas tipo o la selección de proveedores adheridos a acuerdos concretos por los que se reconozca un nivel adecuado de protección de datos (como, por ejemplo, “Data Privacy Framework” o el Marco de Privacidad de Datos UE - EE. UU., que lo sustituya).
6. Redes Sociales
La Fundación tiene presencia en varias redes sociales. Cuando interactúe con alguna de sus páginas en las redes sociales, el tratamiento de los datos se regirá por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social correspondiente y aceptadas previamente por el interesado (usuario de la misma).
La Fundación tratará los datos del interesado con la finalidad de informarle sobre la Fundación y las actividades de Faro Santander, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.
En todo caso, es importante informar de que la Fundación no tiene influencia sobre la información que la red social recoge o sobre cómo la trata.
7. Responsabilidad derivada de la información facilitada
El interesado o, en su caso, la persona que facilite la información de la que se trate en cada caso:
- garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a la Fundación son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el interesado responde de la veracidad y la legalidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
- garantiza que ha informado a los terceros cuyos datos facilite, así como, en caso de tratarse de datos de menores, a los titulares de la patria potestad o tutores, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a la Fundación para los fines señalados.
- será responsable de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a la Fundación o a terceros.
8. Derechos de los interesados
Como titular de los datos personales tratados, el interesado tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, así como, a la limitación y oposición a su tratamiento y, en su caso, a revocar el consentimiento previamente otorgado.
Asimismo, en aquellos casos en los que el tratamiento se base en el interés legítimo de la Fundación, el interesado podrá obtener información adicional sobre la ponderación del interés legítimo solicitándola a través de los canales a continuación indicados.
Los interesados podrán solicitar el ejercicio de sus derechos reconocidos por la normativa de protección de datos aplicable, así como obtener información adicional en relación con el tratamiento de sus datos, mediante carta remitida a la dirección: calle Serrano nº 57, 28006 - Madrid y/o mediante correo electrónico dirigido a: privacidadfundacionbs@gruposantander.com. En caso de que no sea posible identificarle correctamente, la Fundación podrá solicitar información adicional.
Asimismo, los interesados tienen derecho a dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección: calle Jorge Juan nº 6, 28001 - Madrid o en www.aepd.es, en caso de que consideren que no se están tratando correctamente sus datos personales o que sus derechos no han sido correctamente atendidos.
9. Medidas de seguridad
La Fundación tratará los datos de los interesados adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para salvaguardar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
10. Cambios
La Fundación se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en cualquier momento, de conformidad con la legislación aplicable, en cuyo caso se comunicará a los interesados. Por esta razón, le rogamos que lea la versión más reciente de la misma, a fin de conocer los cambios que hubieran podido introducirse en la Política de Privacidad de la Fundación.
Última actualización: agosto de 2026
Pº de Pereda 9-12
39004, Santander (Cantabria)
